2012/6/16 From: 陽江十八子
2012年5月9日至12日湖南長沙代理商華洪貿易有限公司(以下簡稱華洪)一行40多人,在總經理梁 、銷售經理 帶領下到公司現(xiàn)場進行學習交流。
5月9日,天剛亮,華洪5年工齡以上銷售一線員工從湖南長沙各縣區(qū)走了出來,踏上湖南至廣州的列車,他們開始在車上認識,雖然同在一個公司上班,但各自都分布在湖南長沙各個不同地方,沒有認識的機會。因為大家都在共同銷售十八子刀,話題圍繞“賣刀”越講越興奮,彼此的距離因為對十八子刀具的熟悉越拉越近。到達陽江時已華燈初上,對十八子的印象來自十八子飯店餐桌上的陽江飲食文化,什么“一夜情”、“生死戀”、“色瓜磨泥”“七情六肉”,先是讓他們一驚一乍,后聽解釋,笑得前俯后仰。
5月10日是學習最緊張的一天。上午九點,正式拉開刀具專業(yè)知識的培訓。首先第一節(jié)內容是由企管部長黃遠清介紹刀文化。這些天天面對顧客銷售的員工在深入了解刀的歷史演變、到陽江1400多年底蘊深厚的刀文化、再進一步明白陽江十八子作為陽江小刀非物質文化遺產的繼承人后,徒然增加了對銷售陽江十八子刀具的重要意義與肩負宣傳刀文化的使命感。第二節(jié)課內容由銷售部業(yè)務培訓專員李嚴成全面系統(tǒng)講解十八子刀具的專業(yè)知識,從刀具原材料的選擇、熱處理、磨削、開刃等生產工藝流程對實現(xiàn)刀具性能的重要意義,到面對銷售過程中顧客常遇到問題的解答釋疑,通過互動交流,這些銷售員對產品知識的掌握更有了深度的認識。第三節(jié)課到工廠各生產環(huán)節(jié)實地了解制刀工藝流程。華洪員工分別從鋼廠煉鋼、軋鋼的生產工藝流程開始了解,先后認真觀看精鑄廠制作鑄鋼柄的生產工藝流程,制刀生產過程的沖壓、成形、熱處理、產品首試檢測、研磨、打砂、開刃、清洗、鉚合、激光打標、包裝等三十多個工序。這些從銷售的場地來到生產制造基地的華洪員工,明白生產一把刀要經過幾十道加工工序、看到生產一線工人揮汗如水的辛勞,他們都深感,做一把好刀的艱難。大家紛紛表示會更用心地銷售好每一把刀。
5月11日是華洪員工前往國家AAAA級旅游風景區(qū)大角灣進行團隊的拓展活動。進一步更深對陽江這座“中國刀剪之都”地域風土人情的了解以及對陽江刀文化的感悟。
5月12日華洪的員工帶著對陽江制刀文化的理解、對陽江十八子依依不舍的感情離開了陽江,又開始她們銷售十八子刀具新的一天。ㄇ嗖荩